Klachten
Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze dienstverlening. Toch vragen wij je vriendelijk om jouw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, reguliere post of via het klachtenformulier op deze pagina. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:
Adres: Macroweg 22d
Postcode: 5804 CL
Plaats: Venray
E-mail: info@kindertuigjes.nl
Klachtenformulier
Klacht indienen
Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons een bevestiging. Wij zullen jouw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Mocht het meer tijd nodig hebben, dan stellen wij je hiervan op de hoogte.
Wij doen altijd ons uiterste best om jouw klacht zo goed mogelijk op te lossen!
Bemiddeling
Mocht de afhandeling van je klacht niet naar wens gaan, dan kun je ook altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar kindertuigjes.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om jouw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).